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Viajar em família requer uma série de cuidados. Agora imagine a sua preocupação de embarcar a garotada sozinha, sem a supervisão integral dos responsáveis por eles! Mas para tranquilizar os pais nessas horas, a Air France e a KLM decidiram esclarecer e divulgar as principais dúvidas para o embarque dos menores desacompanhados (mais informações no site da Air France ou da KLM).

E já que o assunto é a criançada, também reunimos informações importantes para se levar em consideração na hora de organizar sua viagem para embarcar com bebês. Então, salve esse texto nos seus Favoritos para lembrar de cada detalhe!

Qual a idade mínima para realizar uma viagem sozinho e quanto custa?
Menores desacompanhados podem viajar desde que apresentem a documentação e a autorização judicial necessária para o embarque. Na Air France, a idade para o embarque é de, no mínimo, 4 anos completos, até 11 anos, mas sempre consulte as regras, pois elas podem mudar, dependendo do destino final. Já nos voos da KLM, a idade mínima é de 5 anos completos e vai até 14 anos. As crianças ficam sob os cuidados dos funcionários da companhia, que prestarão todo atendimento em solo e a bordo.

Para os mais crescidinhos, 12 a 17 anos (Air France) e de 15 a 17 anos (KLM), o serviço é facultativo e também deve ser solicitado com antecedência. Na Air France, os valores do serviço por trajeto podem variar entre € 25 e € 100, enquanto na KLM ele fica entre € 50 e € 100. Essa variação ocorre de acordo com a idade do menor desacompanhado, destino, origem e distância do voo e se ele é direto ou tem conexão. Em alguns casos, o serviço já está incluso no valor da passagem. Confira as condições completas e valores no site da Air France e da KLM.

Qual a documentação necessária para viagens aéreas internacionais?
Além do passaporte válido, o menor que viajar desacompanhado precisa ter a autorização de todos os seus responsáveis legais. Toda a documentação deve ser reconhecida em cartório e apresentada no momento do check-in, em duas vias originais, sendo que uma delas fica retida com a Polícia Federal.

Para consultar os detalhes da documentação, acesse a resolução do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). No momento do embarque, é preciso apresentar novamente o passaporte válido com filiação. Caso o menor não tenha o novo passaporte, que já tem essa informação, vai precisar apresentar também um documento de identificação como carteira de identidade ou certidão de nascimento, para comprovar o nome dos responsáveis. Também será necessário indicar o responsável que receberá o menor no aeroporto de destino e seus dados.

Que tipo de acompanhamento o menor desacompanhado recebe durante o embarque, no voo e no desembarque?
A criança deve estar acompanhada dos pais ou responsáveis no balcão do check-in até 30 minutos antes do horário limite de check-in para o voo. Ao embarcar, ela será acompanhada e assistida pela equipe de bordo da Air France ou da KLM, que será responsável por sua segurança e conforto. É importante aguardar a partida do avião antes de deixar o aeroporto, pois, em caso de cancelamento do voo, o responsável pode aguardar a próxima partida em companhia do menor.

A bordo, a garotada ainda dispõe de uma ampla programação infantil, tanto na companhia francesa quanto na holandesa, com opções de jogos, desenhos e filmes. Divertidamente? Tem! Frozen? Também! Tom e Jerry? Com certeza! E não se preocupe com o idioma, toda a programação permite selecionar a linguagem de preferência e o português está entre as opções! A equipe a bordo vai cuidar de tudo isso.

Nas viagens de longa duração, o menor recebe ainda uma refeição adaptada e com alimentos orgânicos, mas, a partir de 9 anos, para que ele não seja servido como “adulto”, não se esqueça de solicitar com 24 horas de antecedência.

Chegando ao destino, a equipe de solo acompanhará a criança durante todo o processo de controle de passaportes e bagagens. O mesmo ocorre em caso de conexões. Um detalhe importante: a criança somente será entregue à pessoa que foi indicada como responsável no destino final, que deverá apresentar obrigatoriamente um documento de identificação com foto. Por isso, esteja certo que essa pessoa tenha a disponibilidade de estar lá no momento do desembarque.

Foto - Divulgação/Air France-KLM
Foto – Divulgação/Air France-KLM

O que mais você precisa saber?
• Se a criança viaja no mesmo voo que o responsável, porém, em classes diferentes, é considerado um menor desacompanhado.
• Menores com algum tipo de necessidade especial podem viajar desacompanhados, sob condições específicas. Para mais informações, acesse o serviço voltado a passageiros com mobilidade reduzida.
• Para acelerar o embarque e evitar qualquer tipo de estresse é recomendado preencher com antecedência o dossiê de viagem do menor, que será entregue à equipe da Air France ou KLM no momento do check-in;
• Se o seu voo é operado por uma das companhias parceiras da Air France e da KLM, podem ser aplicáveis regulamentos diferentes para crianças que viajam desacompanhadas. Informe-se junto ao seu agente de viagens ou diretamente com a companhia aérea operadora;
• Antes de o avião decolar do aeroporto de origem, a Air France enviará ao responsável um SMS com a confirmação da decolagem do avião e à pessoa que receberá o menor no destino, além de uma mensagem de texto com informações sobre a previsão de chegada do voo. A KLM também mantém informa por telefone, e-mail e mensagem de texto sobre quaisquer alterações nos horários da viagem da criança.

Quais são os documentos necessários para o embarque?
Passaporte, certidão de nascimento ou carteira de identidade são indispensáveis para comprovar a filiação. Fique atento, pois se faltar algum documento, o bebê pode ficar sem embarcar, mesmo que esteja sob os cuidados de um dos responsáveis. Saiba mais sobre a documentação exigida e os vistos, acessando a lista de documentos de viagem necessários por destino.
Para a realização de viagens internacionais com apenas um dos pais ou responsáveis, é preciso apresentar uma autorização do responsável ausente, caso haja, com firma reconhecida em cartório. Lembrando que, até os dois anos de idade, os pequenos pagam somente 10% do valor do bilhete, além das taxas e devem permanecer no colo durante a viagem. Nos voos da KLM, um adulto pode estar acompanhado de até dois bebês, sendo que apenas um poderá ficar no colo e o outro deve ter uma reserva de assento para crianças de 0 a 1 ano de idade.

Posso levar a minha cadeirinha infantil de carro para usar na poltrona do avião?
Se você reservou um assento para o seu filho, a cadeirinha infantil de carro é recomendada para dar mais conforto. Assim como no veículo, ela garante a segurança nos procedimentos de decolagem e aterrissagem. Porém, ela deve ter certificação internacional de segurança e caber entre os braços do assento do avião, cuja largura mínima é de 42cm (16.5 polegadas) para a classe Econômica das duas companhias aéreas.

Também é possível incluir um carrinho de bebê do tipo guarda-chuva (dobrável) gratuitamente na sua bagagem. Se o acessório não couber embaixo do assento ou no compartimento superior, deve-se despachar na bagagem de porão.

Se a sua viagem for muito longa, é possível reservar, com antecedência de pelo menos 48h, um berço no Minha Viagem da KLM ou por telefone na Air France. O acessório é indicado para bebês de até 10kg e menores de 70cm (Air France) e 65cm (KLM).

O berço fica acoplado na parede, em frente aos bancos da primeira fileira e próximo aos pais, em ambas companhias e em todas as classes, com exceção de viagens na La Première. Nesse caso, deverá ser reservado um assento para crianças. É necessário sempre verificar a disponibilidade do acessório com antecedência. Nas categorias La Première, Business e Premium Economy da Air France, em voos de longa duração, um kit bebê contendo um babador, uma fralda e lencinhos Nivea é oferecido aos pais viajando com crianças de menos de 2 anos.

Posso levar de casa as refeições que serão servidas ao bebê?
Sim! Só planeje com antecedência para não faltar ou sobrar. A dica é incluir os alimentos mais pastosos em potinhos transparentes para facilitar a identificação no raio X. Com relação aos líquidos, não há restrições sobre a quantidade necessária, mas é importante que as mamadeiras e quaisquer outros recipientes sejam de até 100ml cada.

Dicas Extras
• Se o seu bebê vai viajar no seu colo, o sling pode diminuir o peso dos seus braços. Pense na possibilidade de incluir um na sua bagagem de mão;
• Dê preferência aos brinquedos mais silenciosos;
• Macacão de plush, casacos e meias devem ser inclusos na bagagem, porque mesmo nos períodos mais quentes, o ar condicionado da aeronave pode ser prejudicial à saúde do pequeno;
• Calcule a troca de fraldas para levar a quantidade necessária. Recomendamos incluir duas ou três a mais;
• A chupeta e a mamadeira podem amenizar o desconforto durante os procedimentos de decolagem e aterrisagem;
• Verifique as prioridades de atendimento no momento do check-in para passar menos tempo nas filas;
• Se precisar, a mamadeira pode ser aquecida por alguém da equipe de bordo;
• Há trocadores no banheiro.

 

Via – Air France-KLM Brasil

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