Nesta semana a GOL Linhas Aéreas divulgou que já tinha começado a cobrança de da internet wi-fi a bordo, esse serviço só é possível devido ao satélite geoestacionário, que se conecta via uma antena 2KU instalada na aeronave, a informação solicitada pelo passageiro é transmitida por essa antena para o satélite e em seguida o satélite transmite para uma base na Terra, que se conecta com a rede mundial de internet.

A GOL anunciou que cobraria a partir de R$ 8 a hora utilizada, porém não repassou no mesmo release os valores do serviço, esses valores foram lançados posteriormente e recebidos pela equipe do Portal Aeroflap, o resumo deles estão dispostos na tabela abaixo.



Podemos ver, por exemplo, que o valor de R$ 8 por hora só permite o envio de mensagens, que de acordo com a GOL só funciona nos serviços listados a seguir: WhatsApp, Skype, Facebook Messenger e IMessage, o usuário de Skype não poderá fazer ligações com voz nem vídeo, bem como os usuários do Whatsapp. O Telegram não foi listado pela companhia nesse plano, e não é firme se ele realmente funcionará caso o cliente contrate o serviço.

A companhia ainda lista descontos dependendo da duração do voo, um voo acima de uma hora, como a rota Brasília – São Paulo, tem o mesmo valor para o envio de mensagens, enquanto o pacote de voo sofre um ligeiro aumento. Para voos com mais de 2 horas o pacote de mensagens tem valor fixo de R$ 10, enquanto os outros pacotes sofrem aumento no valor.

Área de cobertura do sistema 2 KU da GOGO.

A companhia ainda disponibilizou o pacote 1 hora Light que permite o acesso à internet por até 60 minutos, os serviços permitidos são a navegação na internet, redes sociais e e-mail. Esse serviço, bem como o Pacote de Voo Light, pode ser utilizado em notebook, tablet ou smartphone, o cliente pode usar os aparelhos simultaneamente caso desejar.

Já o pacote MAX serve para stream de conteúdo e autoriza o uso para Youtube, Netflix, HBO Go e Spotify, a velocidade disponível é maior e adequada para o suporte do conteúdo em Full HD.

Mapa de voo.

A GOL não declarou se a limitação dos pacotes se dá por bloqueio de DNS (onde o serviço não permite acessar os sites fora do plano) ou por limitação na velocidade, realizada pelo próprio sistema de Wi-Fi, o cliente poderá pagar o serviço por cartão de crédito, diretamente na hora da compra pelo notebook, smartphone ou tablet.

O sistema GOL Online, que oferece streaming com filmes, desenhos, séries e mapa de voo, continua gratuito para o passageiro. A GOL também planeja implementar TV ao Vivo para os passageiros.

No momento 31 aeronaves da companhia passaram pelo processo de instalação do equipamento e estão operando regularmente na malha aérea da GOL, das 116 aeronaves da frota. Quando testamos o sistema em novembro de 2016 a taxa de download e upload foram satisfatórias, tendo o download alcançado 36 mb/s durante o voo, porém o ping foi alto, acima dos 600 ms, como era de se esperar devido à conexão via satélite geoestacionário, que tradicionalmente tem o ping alto.

A companhia implementou recentemente a conexão de internet gate-to-gate, onde o serviço está disponível desde o embarque na aeronave até o desembarque, quando testamos o sistema só funcionava acima de 10 mil pés, em voo.