A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informou que vem monitorando, por meio de processo de fiscalização e investigação, a instabilidade dos canais de atendimento operados pela GOL Linhas Aéreas.

As ações foram intensificadas pela Agência desde que os problemas começaram a afetar a qualidade dos serviços prestados.

A ANAC segue trabalhando para que a empresa adapte, com celeridade, o atendimento à alta demanda que estão recebendo. O objetivo é manter o nível de serviço adequado no transporte aéreo a todos os passageiros.

Via: ANAC