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Azul vai permitir que passageiros deem sugestões através de app mobile

Azul

Assim como aconteceu no início da Azul, quando os próprios clientes escolheram o nome da companhia, agora a participação do público contribui para um novo produto da empresa.

Em mais uma iniciativa inovadora, a Azul lançou um aplicativo versão beta, ou teste, para uso dos clientes. A proposta é que eles naveguem pelo sistema, teste as novas funcionalidades, aprovem o novo layout e deem suas sugestões. Disponível para celulares Android e IOS, a versão, construída sob uma plataforma móvel de última geração, servirá de base para o lançamento do aplicativo, que deve acontecer até o meio do mês de maio.

“O DNA da Azul é inovação. Para lançar a nova geração do nosso app, nós estamos ouvindo nossos clientes para saber como nós podemos tornar a experiência de viagens deles melhor. A versão beta do aplicativo da Azul está completamente redesenhada e foi desenvolvida na última geração de tecnologias móveis. Tenho certeza de que nossos clientes ficarão satisfeitos com o app, que é a cara da Azul, nos ajudando a chegar ao primeiro mundo móvel”, ressalta Claudia Fernandes, diretora de Marketing e Comunicação da companhia.

Com o projeto do novo aplicativo, que começou em janeiro do ano passado, o fluxo de check-in dos clientes ficou mais rápido e com menos passos. Entre as novidades da nova versão está a possibilidade de acessar o cartão de embarque mesmo não estando conectado à internet. Vincular e gerenciar as reservas de outras pessoas também passa a ser uma ferramenta disponível no novo app.

Além disso, clientes do TudoAzul, programa de vantagens da companhia, ganharam um espaço exclusivo para visualizar sua conta em pontos, gerar extratos e até comprar ou solicitar pontos.

Embora em fase de produção, o aplicativo já pode ser utilizado por todos os clientes da companhia para realizar comprar passagens, fazer check-in, consultar reservas, antecipar voos e acessar a conta do TudoAzul.

 

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Pedro Viana

Autor: Pedro Viana

Engenharia Aerospacial - Editor de foto e vídeo - Fotógrafo - Aeroflap

Categorias: Companhias Aéreas, Notícias

Tags: azul, Cliente