Dassault assina 500º Contrato de Manutenção Falconcare

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Foto/Divulgação: Dassault Aviation

A Dassault Aviation assinou recentemente o 500º contrato para o seu programa de manutenção garantida FalconCare e expandiu ainda mais o programa – já o mais abrangente da indústria – para satisfazer uma gama maior de necessidades e orçamentos dos clientes.

Introduzido em 2005, o FalconCare oferece uma gama completa de serviços de manutenção programada e não-programada através do C-Check, incluindo estruturas, peças de aviónica e de trem de aterrisagem, mão-de-obra, consumíveis, boletins de serviço e rastreio de manutenção.

Esta cobertura abrangente assegura custos de manutenção anuais previsíveis e estáveis para os operadores de aeronaves Falcon. Fornece cobertura de manutenção em todo o planeta através de mais de 60 centros de serviços próprios e autorizados Dassault e 16 centros de distribuição de peças sobressalentes Falcon.

“FalconCare proporciona três benefícios”, diz Jean Kayanakis, Vice-Presidente Sênior da Rede Mundial de Centros de Assistência e Assistência ao Cliente Falcon. “Garante um orçamento previsível, oferece paz de espírito ao eliminar custos de manutenção inesperados e ajuda a aumentar o valor da aeronave, como demonstrado pelas avaliações no guia de preços da aeronave Bluebook”.

A nova expansão do programa, baseada no feedback dos departamentos de voo e do Conselho Consultivo do Operador Falcon, aumenta a flexibilidade do serviço de assistência FalconCare por pagamento, oferecendo aos operadores dois níveis diferentes de cobertura, de acordo com as suas necessidades reais de manutenção.

FalconCare Essential, a oferta básica, cobrindo o custo total das peças sobressalentes genuínas Dassault, com serviços adicionais disponíveis como opções;

FalconCare Elite, uma oferta completa que cobre peças, mão-de-obra e consumíveis juntamente com o serviço AOG GoTeam, documentação, troca de artigos como baterias e rodas, além de outros serviços de manutenção.

Cada plano inclui um Bônus de Eficiência FalconCare, que recompensa financeiramente os operadores que se envolvam nas práticas de manutenção mais rentáveis. E ambos permitem aos operadores estabelecer uma Conta de Despesas Flexível para custos diversos fora da cobertura FalconCare.

“O programa FalconCare é dirigido pelo cliente”, disse Kayanakis. “Graças à contribuição do operador, podemos agora oferecer diferentes planos e opções que satisfazem as diversas necessidades da nossa crescente base de clientes. Estamos sempre aproveitando os conhecimentos dos nossos operadores sobre como expandir e melhorar os nossos planos de serviço, e esperamos que as ofertas FalconCare continuem a evoluir no futuro de acordo com as necessidades dos clientes”.

 

 

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