O Emirates Skywards, premiado programa de fidelidade da Emirates e flydubai, ultrapassou a marca de 25 milhões de associados.

Para comemorar esse marco, o Emirates Skywards criou descontos e surpresas. As promoções incluem desconto de 25% em upgrades e troca de milhas por passagens em voos selecionados de/para Dubai, taxa especial Cash+Miles em voos de toda a rede da Emirates e flydubai e desconto de 25% na compra e doação de milhas. Competições serão realizadas no Terminal 3 da Emirates a partir de 22 de setembro, com prêmios que vão impressionar os viajantes.

Nos últimos 18 meses, o Emirates Skywards cadastrou cinco milhões de associados de todas as regiões do mundo, o que representa a média impressionante de 277.777 por mês, 9.259 por dia e mais de seis novos associados por minuto. O Reino Unido continua no topo da lista dos cinco primeiros países com mais associados (3,2 milhões), os Estados Unidos vêm em seguida (2,3 milhões), depois a Austrália (1,9 milhões), Índia (1,8 milhões) e Emirados Árabes Unidos (1,7 milhões).

Esse resultado não é surpresa alguma, pois o Emirates Skywards trabalhou muito para expandir seu programa nas várias regiões do mundo, que agora conta com 157 parceiros em todo o mundo, incluindo 15 companhias aéreas que juntas voam para 2 mil destinos, 12 marcas financeiras associadas e sete parceiros de troca de pontos em 31 países. Além disso, o Emirates Skywards mantém parceria com mais de 100 marcas de hotéis e dois agregadores online, fornecendo acesso a 30 milhões de propriedades e quartos espalhados pelo mundo.

Nos últimos três anos, o programa adicionou 24 novos parceiros, com aumento de +50% no número de transações que oferecem milhas e aumento de +150% nos resgates. No Brasil, já são mais de 335.000 associados ao Emirates Skywards. Além de voos com a Emirates, os viajantes brasileiros também podem acumular milhas Skywards ao voar com a GOL e resgatar milhas para voos. A parceria permite ainda um processo simples na compra de voos de conexão em ambas as companhias aéreas utilizando uma reserva única; facilidade na emissão de bilhetes, no check-in e no embarque durante toda a viagem.

Três parcerias foram renovadas e ampliadas nos últimos dois meses: com Marriott Bonvoy, Chase Ultimate Rewards e Bicester Village Shopping, reforçando o crescimento exponencial e os amplos benefícios regionais e globais do programa.

No último ano fiscal de 2018-2019, associados de 185 países resgataram 1,2 bilhões de milhas no Dubai Duty Free e 6.431 associados resgataram 77 milhões de milhas em 10.344 ingressos para importantes eventos esportivos e culturais realizados pelo mundo. Centenas de milhares de pessoas usaram milhas em upgrades de assento, usaram o Cash+Miles para reservar voos na Emirates e flydubai e receberam desconto em passagens.

O Dr. Nejib Ben Khedher, vice-presidente sênior de divisão Skywards, disse: “Este é um momento de orgulho para o Emirates Skywards. Há três anos, começamos uma jornada de transformação que envolveu pesquisas detalhadas para entender o que os nossos clientes fieis e novos clientes realmente valorizam e desejam de nós. Com base nessas ideias, usamos uma estratégia de longo prazo e as mais recentes tecnologias digitais de análise de dados para desenvolver uma série de novidades no setor, estabelecemos parcerias com marcas icônicas locais e globais e criamos uma experiência rica e personalizada para nossos associados por meio de canais móveis. Agora estamos trabalhando para cruzar a próxima grande fronteira, que vai permitir a moradores e visitantes dos Emirados Árabes Unidos viajar usando os gastos diários, então fique atento.”

Com tantos programas de fidelidade oferecidos no mundo todo, o Emirates Skywards se destaca pelo seu espírito inovador e pioneirismo no setor. A parceria com o Dubai Mall tornou este o primeiro programa de fidelidade de companhias aéreas em que os associados podem ganhar milhas de maneira fácil em todas as compras e lojas de um shopping. Os associados Platinum têm novos benefícios, incluindo Tier Miles (mudar de categoria) e upgrades de assento gratuitos, por meio de engajamento fácil e personalizado. As ofertas direcionadas aprimoram a experiência de reserva dos associados Skywards durante a pesquisa online de voos e tarifas.

O Emirates Skywards também lançou três aplicativos em três anos, que podem ser usados para ganhar e resgatar milhas facilmente por meio do dispositivo móvel. A seção Skywards, integrada ao aplicativo da Emirates, oferece um dos recursos mais abrangentes de programa de fidelidade entre os aplicativos de companhias aéreas. Também foram criados outros dois aplicativos especializados: o Emirates Skywards Go, que oferece opções de refeições e lazer em 160 destinos, e o Emirates Skywards Cabforce, disponível em 890 cidades do mundo para serviços de reserva de carros particulares, táxis e micro-ônibus.

Neste ano, o Emirates Skywards conquistou três troféus do setor: melhor programa para viajantes frequentes do Business Traveller Middle East, excelência em gerenciamento da Global Flight e o melhor programa de recompensas das principais companhias aéreas do Oriente Médio do World Travel Awards.

As promoções de comemoração dos prêmios do Emirates Skywards estão disponíveis no site emirates.com .