A GOL inaugurou recentemente no Aeroporto Internacional do Galeão, localizado no Rio de Janeiro, a sua nova tecnologia de autoatendimento de bagagem, conhecida também como auto despacho de bagagem.

Neste serviço o passageiro é responsável pelo despacho da sua bagagem, ele faz tudo com base no sistema já conhecido nos totens de check-in, a diferença aqui é a presença de uma esteira e da balança.

“O autoatendimento é importante porque melhora a experiência do cliente e ajuda a agilizar nossas operações. A tecnologia self bag-drop da Sita fornece o que procuramos — é rápido, confiável e fácil de usar”, disse o vice-presidente de Operações da Gol, Sergio Quito.

De acordo com a GOL, o sistema diminui filas, e permite despachar uma bagagem em apenas 40 segundos depois do atendimento ser iniciado na máquina.

A companhia afirmou que o Aeroporto de Guarulhos deve receber em breve esse sistema.