Durante o evento Info Hub, que aconteceu em Brasília nesta última segunda-feira (11/12) e reuniu executivos da Air France-KLM e da GOL, foi anunciado que a companhia espera iniciar os serviços de Tv ao vivo gratuita a partir do primeiro semestre de 2018.

Já durante outro evento, Eduardo Bernardes que é vice-presidente de Vendas e Marketing da GOL, disse que os testes estão acontecendo em dezembro deste ano. Os técnicos estão usando as aeronaves para testar o sistema durante o voo.

O sinal já está liberado, e inicialmente serão 6 canais disponíveis para os clientes, que precisarão acessar esse serviço através do seu navegador de internet do dispositivo móvel, assim como no sistema GOL Online, já disponível atualmente.

Todos os aviões equipados com sistema de internet Wi-Fi terão a tecnologia de tv ao vivo. Atualmente a GOL tem 69 aeronaves com o sistema de internet via satélite, com distribuição para os passageiros por Wi-Fi, e também com o sistema GOL Online, que tem comunicação com os dispositivos móveis pelo mesmo sistema de Wi-Fi.

A companhia espera que até o final de 2018 toda a sua frota tenha o sistema de Wi-Fi para os passageiros, com comunicação via satélite através de antenas do tipo 2 Ku.

O serviço será complementado pelos novos assentos Recaro, que oferecem apoio de cabeça, suporte para tablet ou smartphone – facilitando o uso do dispositivo pessoal, complementado com a disponibilidade de carregadores USB para todos passageiros.

Internet via Wi-Fi

Gratuita nos primeiros meses de testes, a GOL foi uma das primeiras da América Latina que passou a oferecer internet via Wi-Fi a bordo.

Atualmente o serviço é pago e pode ser acessado através de smartphones, tablets e notebooks. Veja o valor de cada pacote abaixo:

O pacote de mensagens é voltado para uso básico, como envio de mensagens por Whatsapp, o usuário de Skype não poderá fazer ligações com voz nem vídeo, bem como os usuários do Whatsapp.

O pacote light permite o acesso à sites e e-mails, além da navegação na internet e redes sociais.

O pacote MAX serve para stream de conteúdo e autoriza o uso para Youtube, Netflix, HBO Go e Spotify, a velocidade disponível é maior e adequada para o suporte do conteúdo em Full HD.

Quando testamos o sistema em novembro de 2016 a taxa de download e upload foram satisfatórias, tendo o download alcançado 36 mb/s durante o voo, porém o ping foi alto, acima dos 600 ms, como era de se esperar devido à conexão via satélite geoestacionário, que tradicionalmente tem o ping alto.

GOL Online e TV ao Vivo

O sistema GOL Online, que oferece streaming com filmes, desenhos, séries e mapa de voo, continua gratuito para o passageiro.

A experiência do cliente com o GOL Online e com a Tv ao vivo pode ser melhorada com um app lançado pela GOL e atualizado a cada 2 meses.

A Tv ao vivo disponibilizará 6 canais de tv a cabo e 1 canal de tv aberta inicialmente.