LATAM vai iniciar cobrança de até R$ 220 reais para resgatar passagens aéreas com pontos

A partir do dia 1º de julho, quarta-feira desta semana, a LATAM deverá iniciar a cobrança de uma taxa para o resgate de passagem com pontos do Latam Pass, o programa de fidelidade da LATAM Airlines.

O mais significativo é o valor de até R$ 220 reais para resgatar passagens aéreas pela LATAM Pass, além de pagar as taxas de embarque do voo.

A medida foi anunciada pelo LATAM Pass em abril deste ano, após a companhia começar a enfrentar a pandemia. Além disso, o passageiro precisará pagar a taxa de embarque para emitir a passagem.

No entanto, dependendo da categoria a LATAM pode diminuir o valor da taxa.

Veja alguns detalhes, e outras mudanças, de acordo com a sua categoria do programa LATAM Pass:

Categoria Gold Plus

  • Ao invés de 2, serão 4 cupons de upgrade de cabine em 2020;
  • Marcação de assento gratuito em viagens nacionais e internacionais;
  • Será descontinuado o desconto de 50% na seleção de assentos LATAM + que estava disponível somente em voos nacionais.

Cupons de upgrade de cabine em voos nacionais

A nova Cabine Premium Economy com um serviço exclusivo em voos nacionais e internacionais dentro da América Latina. Passageiros Latam poderão utilizar seus cupons de upgrade* nesses voos.

* Será necessário 1 cupom por trecho.


Seleção gratuita de assentos

Clientes Elite Gold e Gold Plus poderão selecionar seus assentos* sem nenhum custo, em todos os voos nacionais e internacionais. Clientes Elite Platinum que já possuíam o benefício em voos nacionais poderão também selecionar seus assentos em voos internacionais.

Clientes Elite Black e Black Signature continuam aproveitando a seleção gratuita de assentos em voos nacionais e internacionais.

*A seleção de assentos gratuita não inclui os assentos LATAM +.

 

Taxa de emissão para resgate

A partir de 01 de julho de 2020, dependendo da antecedência e do destino, alguns resgates de passagens aéreas terão uma cobrança em dinheiro por emissão.

Confira abaixo as novas regras que foram aplicadas:

  • Só será aplicado em passagens aéreas 100% resgatadas com pontos;
  • A taxa será aplicada em todos os canais que realizam resgate de pontos LATAM Pass (latampass.com, latam.com, call center e lojas LATAM Travel) e deverá ser paga no momento do resgate*;
  • Essa taxa será aplicada somente quando o resgate acontecer com menos de 90 dias de antecedência da data da viagem para voos nacionais e com menos de 120 dias de antecedência para voos internacionais;
  • O valor da taxa de resgate poderá variar de acordo com o destino.

O passageiro será informado sobre os valores das taxas previamente à finalização da transação.
* Os pontos não poderão ser utilizados para pagamento de taxas, impostos e/ou serviços adicionais.

 

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