A Azul é a companhia aérea mais pontual da América do Sul, segundo o ranking On-Time Performance 2017, divulgado pela Official Airline Guide (OAG). Com o reconhecimento quatro estrelas a empresa teve 87,59% de seus voos operados dentro do horário previsto. O resultado também coloca a Azul como a terceira companhia aérea mais pontual do hemisfério sul.

“Para nós, aviação pontual é respeito com o passageiro. Este é o resultado de inúmeras iniciativas para decolagem e pouso dentro dos horários previstos. Consideração é um valor Azul, e prezamos muito por isso em nossa relação com os passageiros. Este resultado só foi possível graças ao trabalho impecável de todos os funcionários da companhia, e, portanto, deixo meu agradecimento a todos”, disse Antonoaldo Neves, presidente da Azul, comemorando o resultado.

A Azul relata que investe constantemente em ações para operar todos os seus voos dentro do horário. Nos aeroportos, a introdução do projeto MAX agiliza o trabalho dos funcionários com uma tecnologia que permite a troca de informações em tempo real. No plano administrativo, os times de Planejamento de Malha e do Centro de Controle Operacional (CCO) atuam juntos com ajustes constantes nos voos de modo a otimizar as operações e trazer ainda mais conforto aos Clientes.

De acordo com a companhia a atenção da Azul com a pontualidade é redobrada nos primeiros voos da manhã, uma vez que atrasos consideráveis podem impactar o restante das operações no dia. Relatórios são preparados diariamente para acompanhar todos os voos e verificar oportunidades de ajustes e o trabalho nos aeroportos, de modo a agilizar o transporte de passageiros e bagagens, por exemplo.

A Azul no ranking divulgado pela OAG consta como a 15ª mais pontual, com aproximadamente 253,2 mil operações por ano, uma companhia semelhante avaliada pela OAG como a GOL Linhas Aéreas, que tem 251294 operações por ano, com 83,45% de pontualidade, enquanto a Azul registra 87,59%. Outras companhias da Europa, como a KLM tiveram um resultado semelhante, com 85,62% e 238064 operações por ano, mas a KLM não é classificada como Low Cost, como a Azul e GOL. A LATAM Brasil registrou 85,72% dos voos saindo no horário e 229172 operações por ano.

A Azul é disparada a maior companhia (em operações) entre as 15 primeiras colocadas em pontualidade.

Pontualidade pela OAG é um voo que decola ou pousa com no máximo 15 minutos após o programado, similar ao modo como as companhias registram um voo pontual, porém essa última não considera a partida, somente a chegada no destino.

 

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