A Emirates anunciou uma colaboração com a Huawei, uma das principais marcas de smartphones do mundo, para promover o aplicativo da Emirates entre os usuários de telefones Huawei e oferecer experiência conveniente e vantajosa aos passageiros, com a recuperação da demanda por viagens no período pós-pandemia.

Desde janeiro de 2020, os passageiros da Emirates podem baixar o aplicativo Emirates (versão Android) no AppGallery e aproveitar os benefícios de sua ampla variedade de funções. A recente colaboração entre as duas empresas amplia a plataforma compartilhada para incluir o SmartCard Integration, que oferece a opção de reserva rápida aos usuários de aplicativos da Emirates na China e nos Emirados Árabes Unidos, além do acesso fácil às informações de viagens e voos. Papéis de parede, ícones e fontes com temas da Emirates também serão criados para download, que devem inspirar os usuários em seus próximos planos de viagem e personalizar sua experiência em dispositivo móvel.

Comentando sobre a parceria com a Huawei, um porta-voz da Emirates disse: “É um prazer estabelecer essa colaboração com a Huawei para garantir a melhor experiência possível ao cliente, não apenas a bordo e no solo, mas também online. Com a forte presença da Huawei na China e nos Emirados Árabes Unidos, temos o orgulho de colaborar com a Huawei na promoção do nosso aplicativo. As ferramentas disponíveis no Huawei AppGallery podem ajudar a fortalecer os laços e experiências com mais clientes, especialmente na China, que é um mercado importante para nós. A próxima fase da nossa colaboração será lançada em breve e visa beneficiar os passageiros em todas as etapas da viagem, desde o planejamento até a chegada ao seu destino.”

As fases posteriores da cooperação entre a Emirates e a Huawei envolvem o planejamento da expansão dos recursos disponíveis para os clientes da companhia aérea, integrando o aplicativo da Emirates à plataforma Huawei Wallet. Os novos recursos permitirão que os membros Skywards armazenem detalhes de associação e pontos de fidelidade, além do cartão de embarque e vouchers na Huawei Wallet. Além disso, os clientes da Emirates também poderão entrar em qualquer lounge da companhia aérea do mundo todo com apenas um toque no dispositivo Huawei na porta do lounge.

A colaboração também pode ser ampliada em breve para incluir opções de pagamento e experiências de resgate de milhas Skywards e a capacidade de ganhar pontos Huawei. Os usuários também podem ganhar pontos com bancos designados nos Emirados Árabes Unidos para serem usados na compra de passagens da Emirates ou telefones e acessórios Huawei. A plataforma compartilhada também permitirá resgates em locação de veículos, serviços de telecomunicações, e parceiros de serviço de táxi do aeroporto, oferecendo mais benefícios aos passageiros da Emirates e usuários da Huawei.

O Sr. Lu Geng, diretor de parcerias e ecodesenvolvimentos no Oriente Médio e África da Huawei Consumer Business Group, disse: “A inovação faz parte do nosso DNA e a Emirates encontrou um parceiro com o mesma mentalidade de se manter continuamente na vanguarda integrada à sua cultura. Nesta nova situação, em que os comportamentos dos consumidores mudaram com a pandemia, as pessoas confiam mais do que nunca em seus smartphones para tomar decisões, incluindo sobre suas viagens. Essa colaboração importante abre caminho para explorar soluções futuras e aumentar ainda mais a inspiração dos viajantes e tornar suas viagens mais convenientes e gratificantes.”

Até o momento, o aplicativo da Emirates teve mais de meio milhão de downloads no AppGallery. O aplicativo da Emirates fornece acesso fácil a uma variedade de serviços e funções, incluindo pesquisa de voos e reserva de passagens aéreas, check-in, seleção de assento e refeição, além de login no sistema de milhas Skywards e informações sobre a conta. As funções inovadoras mais recentes no aplicativo Emirates incluem a criação de listas de reprodução no sistema de entretenimento ice e sincronização com assentos da aeronave e Airport Wayfinder com orientações no hub da Emirates no Aeroporto Internacional de Dubai.

Dubai, como hub da Emirates, é um dos destinos globais mais populares para turistas, visitantes de exposições/conferências e viajantes a negócios. A cidade foi reaberta para turistas em 7 de julho e nas três semanas seguintes, a Emirates registrou mais de 1,6 milhão de buscas pelo destino Dubai em emirates.com, além do aumento nas reservas de viajantes vindos de mais de 30 países. Com a segurança como prioridade, a Emirates está gradualmente expandindo seus voos de passageiros para mais de 80 cidades em setembro, permitindo que os viajantes se conectem com segurança e conveniência aos destinos nas Américas, Europa, África, Oriente Médio e Ásia-Pacífico via Dubai.

Como uma das três principais plataformas de aplicativos em todo o mundo, o AppGallery está disponível em mais de 170 países e regiões e conecta 700 milhões de usuários ao ecossistema inovador e inteligente da Huawei. O AppGallery não apenas garante a privacidade e segurança do usuário, como também oferece experiências funcionais exclusivas e busca aprimorada por aplicativos. Além disso, oferece aplicativos populares de qualidade em todo o mundo, com aplicativos em 18 categorias, incluindo notícias, redes sociais e muito mais.

Fonte: Emirates