Desde o início do surto do COVID-19, a Emirates e a dnata vêm adaptando as operações de acordo com as diretrizes regulatórias e a demanda de viagens.

A Emirates, por exemplo, anunciou um cancelamento dos seus voos de passageiros a partir do dia 25 de março. Com isso, cerca de 115 aviões Airbus A380 e 144 do modelo Boeing 777 ficarão em solo.

A companhia aérea tem como objetivo manter voos de passageiros pelo tempo que for possível para ajudar os viajantes a voltar para casa em meio a um número crescente de proibições, restrições e bloqueios de países em todo o mundo.

A companhia disse que continua a manter ligações vitais de carga aérea internacional para economias e comunidades, implantando sua frota de 777 cargueiros para o transporte de bens essenciais, incluindo suprimentos médicos em todo o mundo.

Com muitos de seus clientes de companhias aéreas reduzindo drasticamente os voos ou encerrando completamente os serviços, a dnata também reduziu significativamente suas operações, incluindo o fechamento temporário de alguns escritórios em sua rede internacional.

O Sheik Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente e diretor executivo do Emirates Group, disse: “O mundo literalmente entrou em quarentena devido ao surto de COVID-19. Esta é uma situação de crise sem precedentes em termos de amplitude e escala: geograficamente, bem como do ponto de vista da saúde, social e econômico. Até janeiro de 2020, o Emirates Group estava indo bem em relação às nossas metas atuais para o exercício. Mas o COVID-19 trouxe tudo isso a uma parada repentina e dolorosa nas últimas 6 semanas.

“Como companhia aérea de rede global, nos encontramos em uma situação em que não é possível operar serviços de passageiros até que os países reabram suas fronteiras e a confiança nas viagens retorne. Na quarta-feira, 25 de março, embora ainda operemos vôos de carga que permanecem ocupados, a Emirates suspenderemos temporariamente todas as operações de passageiros e continuamos acompanhando de perto a situação e, assim que as coisas permitirem, restabeleceremos nossos serviços.

“O Emirates Group possui um balanço sólido e uma liquidez substancial de caixa, e podemos, e com ação apropriada e oportuna, sobreviver por um período prolongado de horários reduzidos de voos, para que estejamos adequadamente preparados para o retorno à normalidade”.

Medidas de redução de custos

O Emirates Group adotou uma série de medidas para conter custos, pois as perspectivas para a demanda de viagens permanecem fracas nos mercados no curto e no médio prazo. 

Isso inclui:

• Adiar ou cancelar despesas discricionárias;
• Um congelamento de todo o trabalho não essencial de recrutamento e consultoria;
• Trabalho com fornecedores para encontrar economia e eficiência de custos;
• Incentivar os funcionários a tirar férias remuneradas;
• Redução temporária do salário básico para a maioria dos funcionários do Grupo Emirates por três meses, variando de 25% a 50%. Os funcionários continuarão a receber seus outros subsídios durante esse período. Os funcionários de nível júnior estarão isentos da redução salarial básica;
• Os presidentes da Emirates e da dnata – Sir Tim Clark e Gary Chapman – terão um corte de salário básico de 100% por três meses.

Sobre a decisão de reduzir o salário básico, Sheikh Ahmed disse: “Em vez demitir funcionários, optamos por implementar um corte salarial básico temporário, pois queremos proteger nossa força de trabalho e manter nosso pessoal talentoso e qualificado, tanto quanto possível . Queremos evitar o corte de empregos. Quando a demanda aumenta novamente, também queremos poder acelerar e retomar rapidamente os serviços para nossos clientes.

“O Grupo Emirates possui forte liquidez, com uma posição de caixa saudável, mas é prudente tomar medidas para reduzir custos no momento. A Emirates continua comprometida em atender seus mercados e espera retomar um horário de voo normal assim que permitido. pelas autoridades relevantes”.

Protegendo clientes, funcionários e comunidades

O Emirates Group disse que monitora de perto a situação e mantém contato regular com todas as autoridades relevantes, para que possa implementar as orientações mais recentes para manter os viajantes e seus funcionários seguros e saudáveis.

A empresa desencorajou fortemente seus funcionários de viagens não essenciais, implementou políticas de trabalho em casa para todos os funcionários onde fosse viável operacionalmente, aprimorou protocolos de limpeza e desinfecção em suas instalações, introduziu triagem de temperatura nos principais pontos de entrada do escritório e lançou campanhas educacionais internas em higiene das mãos e práticas de saúde para reduzir o risco de COVID-19.

Nas últimas semanas, a companhia aérea também implementou medidas aprimoradas de limpeza e desinfecção em todas as suas aeronaves que partem de Dubai por precaução e trabalhou em estreita colaboração com os aeroportos para implementar medidas de triagem, conforme exigido pelas autoridades locais.

Os funcionários da linha de frente, como equipes da tripulação e do aeroporto, também receberam apoio para permanecer em segurança durante o trabalho, incluindo o fornecimento de desinfetantes e máscaras para as mãos, quando necessário.

O Emirates Group apoia totalmente todas as iniciativas para proteger a saúde das comunidades em todos os mercados em que atua, incluindo a resposta nacional COVID-19 dos Emirados Árabes Unidos.

O Sheik Ahmed disse: “Estes são tempos sem precedentes para a indústria aérea e de viagens, mas vamos superar isso. Nosso negócio está sendo afetado, mas o que importa a longo prazo é que fazemos a coisa certa para nossos clientes, funcionários e comunidades que servimos. Com o apoio e a união que vimos de nossos funcionários, parceiros, clientes e outras partes interessadas, estou confiante de que a Emirates pode enfrentar esse desafio e se fortalecer. ”