Foto - Swissport/Divulgação

A Swissport fechou o mês de setembro com um índice de 99,2% de pontualidade nos voos atendidos. O resultado no país está em sintonia com a média global – 99,4% – e é muito significativo pela quantidade de voos atendidos todos os meses no país, 26 mil voos em 12 aeroportos.

De acordo com a CEO da Swissport no Brasil, Renata Darakjian, com este índice de pontualidade, a empresa atende um dos mais importantes indicadores-chave de performance dos clientes.

“Estamos muito contentes com o resultado, pois mostra que estamos na direção certa”, disse a executiva, ressaltando que a superação das metas faz parte do “customer experience” dos nossos clientes e principalmente dos passageiros nos aeroportos onde fazemos o ground handling.