No último dia 14 de novembro uma cena incomum ocorreu no Aeroporto de Long Beach (LGB), envolvendo uma aeronave da Southwest Airlines. Na ocasião um passageiro esqueceu o celular no portão de embarque, e os funcionários da companhia se desdobraram para levar o aparelho até o avião.

O Boeing 737 da companhia já estava em procedimento de pushback, para cumprir um voo doméstico, quando um trabalhador da rampa chamou o piloto e entregou o telefone para o piloto, como podemos ver no vídeo abaixo.

When our Employees at @LGBairport noticed a Customer's phone left behind in a gate area after a flight that was already boarded and pushed back from the gate, they didn't hesitate. #WorldKindnessDay pic.twitter.com/cf3gJy8Nmy

— Southwest Airlines (@SouthwestAir) November 13, 2022

O celular do passageiro foi entregue através da janela do cockpit, que pode abrir quando o Boeing 737 está em solo. No final do vídeo podemos também ver os funcionários da Southwest comemorando o procedimento bem-sucedido, de entregar o smartphone aos tripulantes.

“O capitão imediatamente sugeriu que os agentes da rampa no solo tentassem pular com o telefone para que ele pudesse devolvê-lo ao cliente. O resto foi capturado em vídeo!”, disse um porta-voz da companhia aérea à Fox News .

O porta-voz continuou: “Adoramos ver os esforços de boa vontade de nossos funcionários ajudando um passageiro. Somos gratos por ver nossa equipe se empenhando para ajudar os passageiros”.