A Air Europa terminou o mês de maio como a companhia aérea mais pontual na Europa, segundo dados da pesquisa mensal de Pontualidade realizada pela empresa de análise de aviação, Cirium.

A taxa de pontualidade (OTA, na sigla em inglês) foi de 87,67%, o que representa uma melhora nos números registrados nos meses anteriores, quando a Air Europa já figurava no ranking das companhias mais pontuais do continente.

Mesmo em um cenário de forte aumento no volume de voos, a empresa tem conseguido manter seus padrões de qualidade. Esse desempenho foi possível graças ao excelente serviço ao consumidor, resultado de um importante esforço de toda equipe da Air Europa e de uma coordenação direta entre os departamentos da companhia.

A Air Europa disse que mantém como sua prioridade uma rigorosa conformidade com as agendas de todos os voos. Na verdade, a companhia possui um “Departamento de Pontualidade”, no qual opera em coordenação com o resto das áreas para otimizar os procedimentos e garantir os melhores índices de qualidade.

Os clientes consideram a pontualidade da Air Europa um dos principais motivos para escolherem voar com a companhia. Inclusive, a empresa já era a segunda mais pontual em fevereiro deste ano, de acordo com pesquisa da Cirium.