A Delta Airlines, está ampliando a isenção da taxa de alterações em seus voos até o dia 30 de abril, para bilhetes reservados antes do dia 9 de março. Ao mesmo tempo que está reduzindo suas frequências para a Itália.
Parte da mudança da Delta provavelmente encorajará os passageiros a continuarem a reservar viagens com flexibilidade em mente, dada a mudança de situação. As companhias aéreas estão percebendo uma queda na demanda em geral.
Membros da Delta SkyMiles receberam uma carta por e-mail do CEO Ed Bastian, descrevendo alguns esforços da Delta para reduzir qualquer ansiedade com as viagens.
Além disso, a Delta reduziu algumas de suas frequências internacionais. Isso inclui a redução de voos para a Itália, Japão, Coreia do Sul e a suspensão de voos para a China. Grande parte dessa redução coincide não apenas com uma queda na demanda, mas também com notificações e avisos do Departamento de Estado dos Estados Unidos.
A limpeza de suas aeronaves também tem sido algo mais rigoroso, utilizando técnicas mais profundas e novos elementos químicos com ação mais profunda.
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